Señales de que lo necesitás
- El wifi de visitas y la red de facturación son la misma
- Hay computadoras con Windows sin soporte
- El antivirus lo instala cada uno como puede
Qué es
Una revisión de cómo se administran y protegen redes, estaciones de trabajo, servidores y dispositivos dentro de la organización, incluyendo accesos remotos.
Qué no es
No es instalar un único producto ni una promesa de bloquear todas las amenazas.
Qué deberías recibir
El alcance real depende del proveedor y del contrato. Usá esta lista como referencia para la cotización, no como promesa.
- Mapa de controles y dependencias
- Brechas de administración y visibilidad
- Prioridades de segmentación y acceso
- Plan operativo de mejora
Qué influye en el precio
No publicamos precios: varían según alcance, tamaño y proveedor. Pedí la cotización en guaraníes o dólares con IVA discriminado, y compará estos factores entre propuestas:
- Cantidad de equipos, sedes y usuarios
- Si incluye herramientas de protección gestionadas con costo mensual
- Si hay equipos industriales o sistemas heredados
Autorización y alcance
Acordá activos, ventanas y límites antes de escaneos o cambios. Los agentes y configuraciones requieren pruebas previas.
Preguntas para hacerle al proveedor
- ¿Cómo se administra el cambio?
- ¿Qué pasa con equipos fuera de soporte?
- ¿Cómo se mide cobertura?
- ¿Quién responde a las alertas?
Separá la revisión, las licencias y la operación diaria
Una propuesta puede vender herramientas, revisar equipos o asumir tareas periódicas. Esos trabajos no son equivalentes. Pedí que se indiquen los equipos cubiertos, quién los administra y quién coordina cualquier cambio para evitar una compra sin responsabilidad de seguimiento.
Cómo acordar el trabajo
- Acordá tipos de equipos, sedes y componentes de red incluidos, con sus exclusiones.
- Pedí un desglose entre evaluación, licencias, implementación y operación posterior.
- Definí quién atenderá avisos, aprobará cambios y comprobará que las medidas contratadas quedaron implementadas.
Preguntas frecuentes antes de contratar
¿Una licencia de antivirus incluye un servicio gestionado?
No lo supongas. El presupuesto debe decir quién revisa los avisos, qué tareas asume y en qué horarios. La licencia y la responsabilidad operativa se comparan por separado.
¿Este trabajo incluye monitoreo de un SOC?
Solo si se especifica. Una revisión o instalación en equipos no equivale a vigilancia continua; compará fuentes, cobertura y escalación del servicio de monitoreo.
¿Qué ocurre con los equipos que no están en el inventario inicial?
Acordá cómo se incorporan, qué costo adicional pueden generar y quién mantiene el inventario. El informe de cierre debe identificar el alcance realmente cubierto.
¿Es este el servicio correcto?
Cómo comparar una propuesta
Revisión de equipos y red
Ejemplo orientativo para conversar con el proveedor; no es un paquete disponible ni una promesa de la plataforma.
- Resultado a acordar
- Inventario revisado y medidas de protección priorizadas.
- Cómo comprobarlo
- La propuesta separa equipos cubiertos, licencias, instalación, mantenimiento y seguimiento posterior.