Señales de que lo necesitás
- Un cliente grande te pidió la certificación o un cuestionario de seguridad
- Querés diferenciarte en licitaciones
- Tenés políticas escritas pero nadie las aplica
Qué es
Acompañamiento para definir alcance, gobierno, gestión de riesgos y evidencias de un sistema de gestión conforme a los requisitos de la norma.
Qué no es
No es una certificación, no garantiza aprobar una auditoría y no autoriza al consultor a emitir certificados salvo acreditación separada.
Qué deberías recibir
El alcance real depende del proveedor y del contrato. Usá esta lista como referencia para la cotización, no como promesa.
- Definición de alcance
- Análisis de brechas
- Plan de implementación con plazos
- Preparación de evidencias y auditoría interna
Qué influye en el precio
No publicamos precios: varían según alcance, tamaño y proveedor. Pedí la cotización en guaraníes o dólares con IVA discriminado, y compará estos factores entre propuestas:
- Tamaño del alcance: sedes, procesos y sistemas
- Madurez actual de políticas y controles
- Costo separado del organismo certificador
Autorización y alcance
La dirección debe aprobar el alcance y asumir responsabilidades del sistema de gestión. Verificá por separado quién puede certificar.
Preguntas para hacerle al proveedor
- ¿Qué edición de la norma se usa?
- ¿Tenés conflicto de interés con el certificador?
- ¿Cómo adaptás el sistema al negocio?
- ¿Qué queda a cargo de la organización?
Separá preparación, auditoría y certificación en la propuesta
El trabajo de preparación debe explicar qué procesos y evidencias se organizarán y qué decisiones quedan en manos de la empresa. No compres una promesa de certificado sin distinguir quién acompaña la preparación, quién realiza la auditoría y qué costos corresponden a cada etapa.
Cómo acordar el trabajo
- Acordá el alcance propuesto y quién dentro de la empresa aprobará decisiones y aportará evidencia.
- Pedí un plan que identifique brechas, tareas, responsables y dependencias para avanzar.
- Separá los entregables de consultoría de cualquier auditoría o certificación que se contrate por otra vía.
Preguntas frecuentes antes de contratar
¿Contratar consultoría significa obtener una certificación?
No. La consultoría de preparación y la decisión de certificación son funciones distintas. Pedí que el contrato explique los límites del acompañamiento y qué evaluaciones quedan fuera.
¿La preparación cubre automáticamente todas las sedes y servicios?
No lo asumas. El alcance debe describirse de manera expresa. Compará la propuesta con los procesos y unidades que tu empresa necesita considerar.
¿Por qué no se publica un plazo único para completar el trabajo?
La dedicación interna, el alcance y las tareas pendientes cambian entre empresas. Pedí un calendario condicionado a responsables y dependencias, en lugar de una fecha sin supuestos.
¿Es este el servicio correcto?
Si no necesitás certificar todavía, empezá por políticas y gobernanza: es la base y cuesta menos.
Ver servicio →GobernarAdecuación a la ley de protección de datos personalesSi lo que te apura es la ley de protección de datos personales, hay un servicio específico.
Ver servicio →Cómo comparar una propuesta
Preparación del sistema de gestión
Ejemplo orientativo para conversar con el proveedor; no es un paquete disponible ni una promesa de la plataforma.
- Resultado a acordar
- Alcance propuesto, brechas y plan de preparación.
- Cómo comprobarlo
- La propuesta distingue consultoría, auditoría y certificación, con responsabilidades y costos separados.