No interactúes con el contenido
Evitá abrir enlaces o adjuntos sospechosos. Usá la función de reporte de tu organización o pedí el canal correcto al equipo responsable.
No pegues contraseñas ni tokens
Un equipo legítimo no necesita tu contraseña para revisar un reporte. Si ya ingresaste credenciales, comunicalo por un canal seguro sin repetirlas.
Reportá el hecho, no difundas el riesgo
No reenvíes ampliamente el correo. Un canal técnico puede indicar cómo preservar encabezados sin exponer a otras personas.
Prepará un procedimiento que el equipo pueda usar
Acordá esta ficha con la persona responsable antes de distribuirla. No pegues el correo, sus enlaces, adjuntos ni datos personales en formularios públicos.
| Situación | Qué debería indicar el procedimiento | Qué confirmar |
|---|---|---|
| Mensaje sospechoso sin interacción | Canal interno de reporte autorizado | Cómo identificarlo sin abrir el contenido |
| Hubo una interacción | Cómo avisar al equipo responsable por el canal acordado | Qué información necesita, sin repetir secretos |
| Canal habitual no disponible | Contacto alternativo previamente verificado | Quién mantiene ese contacto actualizado |
| Seguimiento del reporte | Quién recibe y coordina la respuesta | Cómo se informa al equipo sin redistribuir el mensaje |
Una capacitación útil termina con una conducta concreta: que las personas sepan reconocer el canal de reporte y usarlo. Si necesitás cambiar la configuración del correo o revisar accesos, compará ese trabajo por separado de la capacitación. Si hay un incidente en curso, consultá nuestra página de orientación para incidentes.
Hay un incidente en curso: orientación y canal oficial →
Fuentes
- SEDECO - recomendaciones contra fraudesParaguay
- CERT-PY - ContactoParaguay
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Compará el alcance antes de pedir una cotización. La disponibilidad se confirma con cada proveedor.